Als werkpakketleider binnen het Zorg Innovatie Plein werkt Marloes Bults dagelijks aan de verbinding tussen kennis, technologie en de praktijk. Vanuit haar rol bij het lectoraat Technology, Health & Care van Saxion helpt zij mee om zorginnovaties niet alleen te ontwikkelen, maar vooral ook succesvol toe te passen in de praktijk.
Als hoofddocent en onderzoeker bij het lectoraat Technology, Health & Care van Hogeschool Saxion houdt Marloes zich bezig met de vraag hoe mens en technologie elkaar kunnen versterken in de gezondheidszorg en het sociaal domein. Binnen het lectoraat ligt haar expertise onder andere op het gebied van de acceptatie en implementatie van technologie en de ontwikkeling van de ‘Human- & Tech Minded Professional’.
Daarbij staat samenwerking centraal. In onderzoeksprojecten werkt zij samen met zorg- en welzijnsprofessionals, docenten, studenten, onderzoekers, inwoners, bedrijven en gemeenten. Samen brengen zij vraagstukken in kaart, verzamelen zij kennis en data en toetsen zij oplossingen in de praktijk.
Van bouwstenen naar concrete ondersteuning
Binnen het Zorg Innovatie Plein is Marloes werkpakketleider van werkpakket 4. Vanuit dit werkpakket wordt gewerkt aan de bouwstenen die ondersteuning en begeleiding bieden aan de verschillende use-cases binnen het Zorg Innovatie Plein.
De vijf bouwstenen hebben ieder hun eigen expertise en worden aangestuurd door een lead en co-lead, met daaromheen multidisciplinaire werkgroepen vanuit onder andere zorg, kennisinstellingen en andere betrokken partners. De afgelopen periode hebben de bouwstenen hun inhoudelijke scope, werkwijzen en methodieken en de manier waarop zij de use-cases kunnen ondersteunen verder uitgewerkt.
Maar uiteindelijk gaat het niet alleen om het ontwikkelen van plannen en methodieken. De echte waarde ontstaat wanneer deze kennis terechtkomt bij de innovatievraagstukken in de praktijk. Daarom wordt binnen werkpakket 4 sterk ingezet op de verbinding tussen de bouwstenen en de use-cases.
Zo zijn inmiddels kennismakings- en verdiepende gesprekken gevoerd tussen casemanagers en betrokkenen vanuit de verschillende bouwstenen. Een belangrijke volgende stap was de workshop op 8 september, waarin de use-cases hun actuele ontwikkelingen en vragen deelden. Vervolgens gingen zij in verschillende ‘speeddate’-rondes in gesprek met alle vijf bouwstenen.
Deze aanpak zorgde voor korte lijnen en concrete gesprekken: welke ondersteuning is nodig, welke expertise kan een bouwsteen bieden en welke vervolgstappen zijn nodig? De gesprekken hebben geleid tot concrete afspraken om de plannen van de use-cases verder uit te werken. Tegelijkertijd wordt gekeken hoe de verschillende bouwstenen elkaar kunnen versterken, zodat use-cases waar mogelijk gezamenlijk en in samenhang worden ondersteund.
De eerste activiteiten zijn inmiddels uitgevoerd. Denk aan gezamenlijke sessies tussen bouwstenen en use-cases, deelname aan regionale denktanks en events en bedrijfs- en praktijkbezoeken. Ook worden bestaande, gevalideerde methodieken en werkwijzen verzameld en beoordeeld. Deze worden de komende periode toegepast en getest binnen de use-cases, zodat ze aansluiten bij de praktijk en daadwerkelijk meerwaarde bieden.
Van innovatievraag naar implementatie
Naast haar rol als werkpakketleider is Marloes lead van bouwsteen 2: Ontwikkel- en implementatiestrategie. Binnen deze bouwsteen werken professionals en onderzoekers van onder andere Universiteit Twente, Saxion, ROC van Twente, MST en ZGT samen.
Want een technologische innovatie ontwikkelen is één ding. Zorgen dat deze innovatie daadwerkelijk wordt gebruikt en waarde toevoegt in de dagelijkse zorgpraktijk is vaak minstens zo uitdagend.
Daarbij komen verschillende vragen kijken. Past de innovatie binnen de bestaande zorgprocessen? Is er draagvlak onder professionals en gebruikers? Hoe zit het met financiering en wet- en regelgeving? En welke stappen zijn nodig om van een goed idee naar een duurzame toepassing te komen?
Bouwsteen 2 helpt use-cases om deze vragen gestructureerd te beantwoorden. Met behulp van een routekaart wordt gekeken naar de haalbaarheid van een innovatie en worden de verschillende stappen in ontwikkeling en implementatie inzichtelijk gemaakt. Daarbij wordt onder andere gewerkt met de zeven stappen van het Algemeen Bedrijfskundige Probleemaanpak (ABP)-model.
De ondersteuning kan bijvoorbeeld bestaan uit het opstellen van een implementatieplan, het adviseren over vervolgstappen of het begeleiden van een use-case gedurende het ontwikkel- en implementatieproces.
Samen bouwen aan een Wegwijzer
Een belangrijk gezamenlijk resultaat waar de bouwstenen momenteel aan werken, is de Wegwijzer bouwstenen. Deze wegwijzer moet use-cases helpen om snel inzicht te krijgen in welke ondersteuning beschikbaar is, welke expertise op welk moment relevant is en welke vervolgstappen zij kunnen zetten.
Daarmee wordt de veelheid aan kennis en expertise binnen het Zorg Innovatie Plein praktisch toegankelijk gemaakt.
Niet de bouwstenen zelf staan daarbij centraal, maar de vraag van de use-case. Vanuit die vraag wordt gekeken welke ondersteuning nodig is en welke combinatie van expertise het beste aansluit.
Studenten brengen een frisse blik
Ook vanuit het onderwijs wordt actief bijgedragen aan deze ontwikkeling. Binnen het Saxion Smart Solutions Semester werken studenten van verschillende opleidingen gedurende een half jaar aan actuele vraagstukken van lectoraten en het bedrijfsleven.
Een nieuwe groep Smart Solutions-studenten is inmiddels gestart met een project voor het Zorg Innovatie Plein. Hun centrale vraag: hoe kan het Zorg Innovatie Plein inwoners, zorgprofessionals en bedrijven beter bereiken, zodat zij het Zorg Innovatie Plein kennen, weten te vinden en gebruikmaken van de mogelijkheden die het biedt?
De studenten onderzoeken onder meer hoe verschillende doelgroepen het Zorg Innovatie Plein ervaren. Ze brengen klantreizen in kaart, toetsen het bestaande communicatieplan aan de praktijk en kijken naar mogelijkheden om de zichtbaarheid, vindbaarheid en toegankelijkheid te verbeteren.
De verwachting is dat dit concrete inzichten en aanbevelingen oplevert waarmee het Zorg Innovatie Plein nog beter kan aansluiten bij de behoeften van inwoners, zorgprofessionals en bedrijven. Zo helpen studenten niet alleen mee aan onderzoek, maar leveren zij ook direct een bijdrage aan het versterken van het regionale innovatie-ecosysteem.
Verbinding maakt het verschil
Juist die verbinding is wat Marloes het meest motiveert in haar rol binnen het Zorg Innovatie Plein.
Ook de samenwerking tussen verschillende disciplines is inspirerend. Gezondheid, technologie, logistiek, organisatie en economie komen samen rondom de vraagstukken van de use-cases. Door deze perspectieven te verbinden, ontstaat ruimte om innovatievraagstukken vanuit verschillende kanten te bekijken en tot oplossingen te komen die daadwerkelijk aansluiten bij de praktijk.
En juist daarin ziet Marloes de kracht van het Zorg Innovatie Plein: samen bouwen aan een sterk regionaal netwerk waarin onderzoek, onderwijs en praktijk elkaar versterken.
De ambitie is helder: bijdragen aan technologische oplossingen die toegankelijk, gebruiksvriendelijk en inclusief zijn én die daadwerkelijk positieve impact hebben op de gezondheid van inwoners en het werk van professionals.
“Het mooiste is wanneer je merkt dat de samenwerking steeds concreter wordt. Dat we niet alleen kennis delen, maar samen stappen zetten en iets ontwikkelen waar een use-case in de praktijk echt mee verder kan.”